Numa altura em que tanto se fala da qualificação dos recursos humanos, lembrei-me de efectuar este pequeno post, já que hoje frequentei mais uma das inúmeras formações que a TLCI2 nos disponibiliza.
De facto, só com profissionais com conhecimentos sólidos e postura comercial se pode vencer no mercado agressivo de hoje. Obviamente que a maioria das formações são de conteúdos técnicos, embora também haja formações e regras comportamentais (até bem rígidas e sujeitas a avaliação aleatória).
Hoje estivemos no Hotel Tryp Porto Centro e o assunto eram os produtos PT, especialmente o conhecido MEO. A TLCI2 estava muito bem representada e em clara maioria.
Em apenas 8h, a formadora, da Odete Fachada Consultores, Lda, empresa responsável pela maior parte das nossas formações, foi capaz de construir, em parte graças à qualidade dos formandos e suas questões, uma imagem mais clara deste produto, especialmente ao desfazer aquelas pequenas questões que só vão surgir à posteriori, com o cliente...
De facto, só com profissionais com conhecimentos sólidos e postura comercial se pode vencer no mercado agressivo de hoje. Obviamente que a maioria das formações são de conteúdos técnicos, embora também haja formações e regras comportamentais (até bem rígidas e sujeitas a avaliação aleatória).
Hoje estivemos no Hotel Tryp Porto Centro e o assunto eram os produtos PT, especialmente o conhecido MEO. A TLCI2 estava muito bem representada e em clara maioria.
Em apenas 8h, a formadora, da Odete Fachada Consultores, Lda, empresa responsável pela maior parte das nossas formações, foi capaz de construir, em parte graças à qualidade dos formandos e suas questões, uma imagem mais clara deste produto, especialmente ao desfazer aquelas pequenas questões que só vão surgir à posteriori, com o cliente...
Gostei da interactividade entre equipas, faltando, no entanto, uma componente mais experimental, pois penso que a prática, ainda para mais no campo tecnológico, ajuda muito mais que a teoria à memorização do funcionamento em si de um produto/serviço.
Agora há-que traduzir as novas competências/esclarecimentos em "números", até porque o produto em questão está uns furos acima da concorrência...
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